Akcije / Rabati

U modulu Akcije / Rabati definirate pravila popusta na razini artikla , usluge ili partnera . Popust se ne upisuje ručno na svaku stavku. Ono što jednom postavite ovdje, sustav primjenjuje sam kad stavku dodate na ponudu ili račun .

Pravila se dijele u dvije skupine, ovisno o scenariju:

• akcije traju ograničeno (vikend popust 20% na kavu od 14h do 17h, sezonska rasprodaja zimskih jakni, Black Friday)
• rabati ostaju aktivni dugoročno (10% za stalnog kupca koji s vama posluje već dvije godine)

Po čemu se akcija razlikuje od rabata

Iako oboje smanjuju cijenu, akcija i rabat funkcioniraju različito.

Akciju koristite kad imate vremenski rok i kupca s blagajne. Pojavljuje se na maloprodajnim računima, traje od datuma do datuma, i nakon toga prestaje važiti. Rabat ide drugim smjerom. Definirate ga jednom, ide na partnerske račune, i u pravilu nema datuma kad prestaje. Ako vam kupac otkaže ugovor, rabat ručno deaktivirate.

Kako odabrati pravi mehanizam

Krenite od pitanja: ide li popust na maloprodajnu blagajnu ili na partnerski račun? Black Friday s rokom od 26.11. do 29.11. spada pod akcije. Konstanta od 8% za firmu s kojom imate ugovor o godišnjoj suradnji spada pod rabate.

Time se i kupci jasno razdvajaju u dva odvojena toka. Maloprodaja prolazi kroz akcije s rokom trajanja. Partneri prolaze kroz rabate dogovorene na razini artikla, grupe ili konkretnog kupca.

Prodajne akcije

Akciju vežete uz nekoliko razina:

• pojedinačni artikl
• grupu artikala
• pojedinačnu uslugu
• grupu usluga

Time pokrivate i preciznu promociju na jednom modelu (izlazni model televizora 55") i širu kampanju na cijeloj grupi (svi vinilni gramofoni 15% jeftinije).

Što se prati na akciji

• razdoblje važenja kroz polja vrijedi od i vrijedi do
• vrsta popusta u postotku ili brojčanom iznosu (5 EUR rabat na vrećicu, 10% na drugi par cipela)
• status aktivacije
• ograničenje maksimalne količine po računu, gdje je to predviđeno pravilom

Postavite pravilo unaprijed (tjedan prije Black Fridaya) i u zadanom razdoblju se popust primjenjuje sam. Kasnije ne morate ništa raditi po stavkama. Akcija se automatski primjenjuje kod izdavanja računa maloprodajnim kupcima, bez ručnog odabira na blagajni.

Pravilo prioriteta

Pravilo prioriteta ide po razini, ne po iznosu. Ako artikl ima vlastiti akcijski popust od 15%, on se primjenjuje neovisno o tome što grupa kojoj artikl pripada možda nudi 30%. Popust grupe ulazi u igru tek kad artikl nema svoj. Unutar iste razine, kad se dvije aktivne akcije na isti artikl preklapaju, pobjeđuje veći iznos popusta.

Rabati

Rabati pokrivaju duži i stabilniji dio prodajnih pravila. Definirate ih:

• po artiklu
• po grupi artikala
• po usluzi
• po grupi usluga
• po partneru u paketima koji uključuju modul Partneri

Time istovremeno držite opća pravila (svi godišnji pretplatnici dobivaju 5% popusta) i posebne uvjete za pojedinog kupca (12% za vašeg najvećeg klijenta na sve narudžbe).

Unos rabata

Pri unosu rabata zadajete razinu primjene, vrstu popusta i status. Popust postavljate u fiksnom iznosu u eurima ili kao postotak, a sustav ga primjenjuje na stavku računa. Trajanje rabata postavljate samo onda kad ima smisla. Većina rabata ide kao otvorena pravila bez datuma završetka.

Rabati se primjenjuju na sve račune izdane partnerima, a mogu se definirati i za određenog partnera na razini grupe usluga ili grupe proizvoda. Tako jednim pravilom pokrijete cijeli asortiman koji konkretan partner uzima, ne morate raditi po artiklu.

Praktično je kad želite jasno razlikovati opće cjenovne uvjete od dogovora s pojedinim partnerom. Oba mehanizma sjede u istom modulu, ne treba se prebacivati između različitih ekrana. Ti posebni uvjeti su zapravo rabat partnera na razini artikla, grupe ili usluge.

Prioritet kod rabata

Slična logika vrijedi i za rabate: preciznije pravilo dobija. Konkretan primjer: artikl ima rabatni popust od 20%, a grupa artikala u kojoj se taj artikl nalazi ima popust od 25%. Primjenjuje se pravilo na nižoj razini, dakle rabat artikla od 20%. Rabat grupe ulazi u igru tek kad sam artikl nema svoj.

Kad je u kontekstu partner, redoslijed je sljedeći:

1. rabat partnera za artikl
2. rabat partnera za grupu
3. opći rabat za artikl
4. opći rabat za grupu

Sustav uzima prvi koji postoji i ne ide niže. Partnerov rabat ima prednost pred općim, čak i ako je opći veći.

Pregled akcija i rabata

Modul drži aktivna i neaktivna pravila na istom mjestu, s filtrima i pretragom po različitim kategorijama:

• artikli
• grupe artikala
• usluge
• grupe usluga
• partneri

Najčešća situacija u kojoj otvorite ovaj pregled: kupac je dobio neočekivanu cijenu na računu i sad treba dokazati zašto se popust primijenio (ili nije).

Prikaz trenutnih akcija i rabata dolazi s opcijama za filtriranje i sortiranje po nazivu, artiklu, popustu, razdoblju valjanosti i statusu aktivacije. Vidite naziv pravila, vrstu i iznos popusta, razdoblje valjanosti i status aktivacije. Iz toga je za par sekundi jasno koje je pravilo u trenutku izdavanja računa bilo aktivno.

Vrste akcija i rabata

U modulu su odvojene sljedeće cjeline:

• akcije po artiklu: unos specifičnih popusta na pojedinačne artikle
• akcije po grupi artikala: definiranje popusta za cijele grupe artikala
• akcije po usluzi: popust na pojedinačnu uslugu u zadanom razdoblju
• akcije po grupi usluga: popust koji pokriva cijelu grupu usluga
• rabati po artiklu: trajni popust vezan uz konkretan artikl
• rabati po grupi artikala: trajni popust koji pokriva cijelu grupu artikala
• rabati po usluzi: trajni popust na pojedinačnu uslugu
• rabati po grupi usluga: trajni popust na cijelu grupu usluga
• rabati partnera po artiklu: posebni uvjeti za artikle prema specifičnim partnerima
• rabati partnera po grupi artikala: dogovoreni uvjeti za partnera na razini cijele grupe artikala
• rabati partnera po usluzi: posebni uvjeti za pojedinačnu uslugu prema konkretnom partneru
• rabati partnera po grupi usluga: posebni uvjeti na grupe usluga za partnere

Razdvajanjem cjelina po razini izbjegavate miješanje pravila. Kad otvorite pregled, jasno se vidi radi li se o popustu na cijelu grupu, na pojedinu stavku, ili o uvjetima dogovorenima s točno određenim kupcem.

Dodavanje novog pravila

Kod unosa nove akcije ili rabata vode se osnovni podaci:

• naziv pravila
• popust u iznosu ili postotku
• razdoblje važenja, gdje je ono predviđeno
• odabir artikla , grupe artikala , usluge , grupe usluga ili partnera , ovisno o vrsti pravila
• ograničenje maksimalne količine po računu, gdje je dostupno
• status aktivacije

Pravila se unaprijed slože na pravoj razini, pa kasnije lakše pratite koji se uvjet primjenjuje i zašto. Dugoročno se isplati. Novi kolega koji preuzme prodaju vidi sve uvjete na jednom mjestu, ne mora pitati po starim mailovima što je tko obećao.

Za korištenje rabata po partneru potreban je paket koji uključuje modul Partneri .

Pravila postavljate unaprijed i ostavljate ih u sustavu. Nakon toga ne razmišljate svaki put kad izdajete račun. Sustav povuče primjenjivu razinu, izračuna popust, i upiše ga na stavku. Ako kupac kasnije pita zašto cijena izgleda ovako, otvarate pregled u modulu i vidite koje je pravilo bilo aktivno tog datuma. Nema zaboravljenog popusta, nema krivo upisanog iznosa, nema “ja sam mislio da imamo dogovor”.

Posljednje ažurirano: 13.05.2026.