Pravila kupnje POS opreme u Arges trgovini: sklapanje ugovora, cijene, plaćanje i isporuka.
Sadržaj
Ovi uvjeti vrijede za kupnju opreme u Arges trgovini. Za najam aplikacije Arges ERP vrijede zasebni Opći uvjeti korištenja i najma , a za dugoročni najam opreme uvjeti iz ponude i ugovora koji vam šaljemo na email.
1. Prodavatelj
Arges d.o.o., Preloška 117, 40000 Čakovec OIB: 39712988809 Email: arges@arges.hr Telefon: 099 309 2121
2. Tko može kupovati
Kupovati mogu poslovni subjekti (tvrtke, obrti, paušalisti) i fizičke osobe.
Dio prava opisanih u ovim uvjetima pripada samo potrošačima. Potrošač je fizička osoba koja kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Ako u narudžbi upišete OIB tvrtke ili obrta i tražite račun na tvrtku, kupujete kao poslovni subjekt i nemate pravo na jednostrani raskid ugovora u 14 dana. Odgovornost za materijalne nedostatke vrijedi i dalje, u opsegu opisanom u Reklamacijama i jamstvu .
3. Kako nastaje ugovor
- Odaberete opremu i količinu i dodate je u košaricu.
- Na naplati upišete podatke i odaberete način plaćanja.
- Slanjem narudžbe dajete obvezujuću ponudu za kupnju.
- Na email dobivate potvrdu narudžbe. Ugovor je sklopljen kad vam pošaljemo tu potvrdu.
Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Sadržaj ugovora čuvamo i dostupan vam je u potvrdi narudžbe koju ste primili emailom.
Ako nakon potvrde utvrdimo da artikl više nije dostupan, da je cijena bila očito pogrešno prikazana ili da podaci u narudžbi nisu potpuni, javljamo vam se emailom. Tada zajedno dogovaramo izmjenu narudžbe ili je raskidamo, a već plaćeni iznos vraćamo u cijelosti.
4. Cijene
Sve cijene prikazane su u eurima s uključenim PDV-om. Na stranici proizvoda i u košarici vidljiva je i osnovica bez PDV-a.
Cijena dostave opisana je na stranici Dostava . Ukupan iznos koji plaćate vidite prije potvrde narudžbe.
Vrijedi cijena koja je bila prikazana u trenutku slanja narudžbe. Naknadne promjene cjenika ne utječu na već zaprimljene narudžbe.
5. Plaćanje
- Transakcijski račun (virman): podatke za uplatu dobivate uz potvrdu narudžbe. Robu pripremamo za isporuku po evidentiranoj uplati.
- Pouzeće: plaćate gotovinom dostavljaču pri preuzimanju pošiljke.
- Kartično plaćanje: provodi se na stranicama pružatelja usluge plaćanja (Stripe). Podaci o vašoj kartici ne dolaze do nas niti se pohranjuju na arges.hr.
Poslovnim subjektima koji u narudžbi upišu OIB izdajemo eRačun.
6. Isporuka
Rok isporuke naveden je uz svaki pojedini artikl na njegovoj stranici, jer ovisi o dostupnosti kod dobavljača. Ako narudžba sadrži više artikala s različitim rokovima, mjerodavan je najdulji od njih, osim ako se dogovorimo drukčije.
Rok počinje teći od potvrde narudžbe, a kod plaćanja virmanom od evidentirane uplate. Ako rok ne možemo održati, javljamo vam se emailom i dogovaramo novi rok ili raskid uz povrat plaćenog iznosa.
Detalji o području dostave, cijeni i preuzimanju pošiljke su na stranici Dostava .
7. Usluga postavljanja
Uz opremu možete naručiti postavljanje računa i instalaciju aplikacije. Postavljanje obavljamo kod nas prije slanja opreme, pa se rok isporuke produljuje do 3 radna dana, ne računajući vrijeme čekanja na podatke potrebne za postavljanje. Usluga je neobavezna, naplaćuje se jednom po narudžbi i ima vlastite uvjete , koji opisuju što obuhvaća i što se događa ako je ne možemo izvršiti.
8. Prava potrošača
9. Osobni podaci
Podatke iz narudžbe obrađujemo radi izvršenja ugovora. Opseg, primatelji i rokovi čuvanja opisani su u Pravilima privatnosti .
10. Rješavanje sporova
Sporove nastojimo riješiti dogovorom, a prigovor možete podnijeti kako je opisano u Reklamacijama i jamstvu . Tamo su navedeni i tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova i nadležni sud.
Za sporove s poslovnim kupcima nadležan je Trgovački sud u Varaždinu. Za sporove s potrošačima nadležan je sud prema propisima Republike Hrvatske.
11. Izmjene uvjeta
Na narudžbu se primjenjuju uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezina slanja. Izmjene objavljujemo na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.
Posljednje ažurirano: 27.09.2026.